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Quels sont les délais de livraison ?
Toute commande passée avant 23h59 (heure française) est prise en compte le jour même ; passé cette heure, elle est traitée le jour ouvrable suivant. Le temps de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés, puis le transit prend 6 à 9 jours ouvrés via l'un de nos transporteurs de confiance. Au total, comptez un délai de livraison estimé de 7 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis à chaque étape.
Puis-je retourner ou échanger mon pyjama ?
Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner vos articles. Ils doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, et renvoyés avec leur emballage d'origine, leurs étiquettes et leurs accessoires. Aucun frais de restockage ne vous sera facturé (0€). Notre équipe d'assistance vous accompagne tout au long du processus — écrivez-nous simplement à contact@lingedenuit.com.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison. Si vous ne trouvez pas cet email, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous.
Comment bien choisir ma taille ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé avec les mensurations correspondantes. Nos pyjamas taillent normalement ; en cas d'hésitation entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille au-dessus pour un maximum de confort. Un doute ? Écrivez-nous avant de commander, on vous oriente.
Comment contacter le service client ?
Une question ? Écrivez-nous à contact@lingedenuit.com ou via le formulaire de contact du site. Nous vous répondons sous 24 à 48h ouvrées.